郑李锦芬的商业哲学七

《新营销》：在销售人员的管理上，您最担心的事情是什么？

郑李锦芬：直销行业的特点是销售人员比较多，分布比较广，而且他们非常积极、活跃，喜欢开会。在推销的过程中，他们都是以安利的名义在行动，他们的教育、培训、推销等行为代表的是安利的形象。未来，在这些方面我会重点关注。

《新营销》：现在市场上出现了大量的假冒安利产品，安利是如何处理的？

郑李锦芬：一旦出现假冒产品，一方面要勇敢地面对，另一方面也要及时行动，向工商局和有关部门反映情况，积极协助他们打假。

假冒商品在中国不是新的课题，很多的企业都会遇到。如果没有假冒商品，从某种程度上，说明这个品牌没有市场号召力。现在我们的几款产品都有假冒，但相比于其他日用消费品公司而言，我们的问题不算是非常严重，因为我们没有将产品交给批发商运作。我们的所有销售渠道都是直营的。

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