【课程背景】:
培训工作作为公司内部一项重要的服务性质工作,是一个系统工程,必须竭尽全力保障内外营销服务人员得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排,协同一致地为实现公司的销售目标努力!
【培训目标】:
如何分析员工的能力?如何制定企业培训计划和体系?如何制定员工发展计划?如何帮助员工提高工作能力?作为培训和人力资源管理的负责人,这些是您要考虑的问题。本课程的目的在于探讨如何通过完整的培训规划,有制度、有系统的推动与落实企业人才培育工作,并与您分享外资公司在培训和发展方面的经验,进行案例分析及答疑;
【培训对象】:企业培训体系的建立者、培训经理、人事经理及培训相关人员。
【培训课时】:3天
【授课方法】:录像观摩、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习
【课程大纲】:
第一单元 培训在企业中的定位
- 培训与教育、发展的关系
- 企业培训的常见误区
- 培训在企业中的地位
- 摆在企业HR部门的T&D课题
- T&D的竞争优势
- ISO10015
第二单元 如何定义工作能力
- 如何定义工作能力?
- 工作能力的三个方面:
- 技能的三个方面
- 培训的内容分析模式
- 针对培训的内容不同培训方法
第三单元 现代企业培训体系
- 企业培训的原则
- 培训种类
- 正式培训&非正式培训
- 如何安排NEO培训
- 各阶层员工能力需求和培训重点
- 企业培训体系的建立
- 企业内部培训流程
- 培训发展部门的职责
第四单元 企业培训体系分析(案例)
- Ericsson:
- McDonald’s:
- Motorola:
- Siemens
- Cisco
- TCL
第五单元 培训模式
- 系统型模式
- 顾问型模式
- 所罗门型模式
- 持续发展型模式
- 阿什里德模式
- “国家培训奖”型模式
- 学习型组织模式
第六单元 培训需求分析
- 培训需求分析的重要性
- 确定培训需求的步骤
- 确定能力需求的方法
- 培训需求项目练习
第七单元 拟订有效的培训预算和训练计划
- 培训计划
- 培训预算
- 预算编制方法
- “零基预算法”(ZBB)
- 企业培训总预算的使用
- 企业培训方式的选择
第八单元 编写培训目录
- 公司的培训和发展理念
- 培训和发展体系
- 培训和发展框架
- 建议培训和发展时间
- 培训和发展课程分类
- 领导及管理训练课程
- 市场行销训练课程
- 培训和发展计划
- 课程介绍
- 发布你的培训目录
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