以KPI为核心的绩效管理－HR 人力资源管理与开发类

以KPI为核心的绩效管理

Ø 课程目标

本课程将帮助您了解绩效管理中的核心问题，掌握建立指标体系和KPI的方法，学会如何确定具体岗位的绩效标准，并能根据绩效管理循环有步骤地实施绩效管理

Ø 适合对象

企业绩效管理负责人、部门经理、中层管理者

Ø 授课方式

案例分析、游戏互动、角色扮演

Ø 课程大纲

序号	课程单元	课程内容
1	绩效管理体系介绍	1、绩效管理体系与企业价值链的关系 2、 2、以绩效为核心的价值评价系统 3、以绩效为核心的价值评价系统
2	指标体系的建立与KPI的选择	1、KPI体系的建立 — 如何建立KPI体系 — 关键业绩指标的选择 2、标杆基准法选择KPI 3、成功关键分析法选择KPI 4、策略目标法选择KPI 5、指标的定义与描述
3	具体岗位绩效指标与考核标准的确定	1、具体岗位绩效指标的确定 — 目标的分解 — 岗位绩效指标的构成 — 岗位KPI的确定 — 岗位行为指标的确定 2、指标权重的确定 — 确定权重的意义和原则 — 确定指标权重的方法 3、指标标准的确定 — 定量指标标准的确定方法 — 定性指标标准的确定方法
4	绩效管理循环	1、绩效计划 — 绩效目标的牵引力 — 员工绩效目标的来源 — 绩效目标的内容 2、绩效辅导 — 数据的收集 — 持续的沟通 3、绩效考核 — 绩效评价的误区和解决方法 — 绩效评价的方法 4、绩效考核结果反馈与面谈
5	绩效考核结果的运用	1、运用于工资调整 2、运用于晋升调配 3、运用于培训 4、运用于个人发展计划