SM021--推销面谈实战技巧训练

 

【培训目标】：

• 100种实战销售技巧，提升你的销售能力和水平
• 了解说服人的规则和方法
• 掌握可以消除客户戒心的技巧，使其接受自己的观点达成交易
• 利用了商务心理学满足了客户的心理活动，有影响对方观点、诱导对方认同、给客户制造良好感觉等多个方面的作用
• 掌握有效的提问的技巧
• 把处于是否决定立即购买的不同类型、不同状况的客户，通过以下针对不同类型的技巧恰当的推进成交之门

【培训对象】：销售人员
【培训课时】：1-2天（13H）
【授课方法】：互动授课、分组讨论、案例分析
【课程大纲】：

1. 说服客户的8种技巧

• “请君入瓮”的技巧
• “众所周知”的技巧
• 台阶式说服技巧
• “过来人”的技巧
• 专家说服的技巧
• “高屋建瓴”的技
• 统一战线的技巧
• “门把手”说服技巧

2. 推销观点13种技巧

• 语言化敌术
• 比喻的妙处
• 道理展示的技巧
• 戏剧化推销
• 激发兴趣的技巧
• 利用情面的技巧
• 循序渐进的技巧
• 赋予高尚的技巧
• 制造偶然的技巧
• 呈现逻辑的技巧
• 欲擒故纵的技巧
• 针对牵挂的技巧
• 钓鱼式推销

3. 消除客户戒心的7种技巧

• 符合规律的技巧　
• 使用“顺便”的技巧
• 绝对真诚消戒心　
• 跳出圈外消戒心
• 以退为进的技巧
• 单刀直入的技巧
• 从21到1的技巧

4. 让客户喜欢你的13种技巧

• 针对“求同”技巧
• 对症下药受喜欢
• 满足“渴求”技巧
• 符合“人本”技巧
• 运用常规的技巧
• 受喜欢的简单动作
• 使人兴奋的技巧
• 让他相助反受喜欢
• 关注“说”的技巧
• 请他上台的技巧
• 成为榜样受喜欢
• 预示利益的技巧
• 最受人喜欢的技巧

5. 销售人必知12种技巧

• 晕轮的技巧
• 首位的技巧
• 新近的技巧
• 接种的技巧
• 错误暗示的技巧
• 迂回否定的技巧
• 多胜法技巧
• 以点代面的技巧
• 飞去来器法
• 皇帝新装的技巧
• 使人脱帽的技巧
• 语气的技巧

6. 有效提问的6种技巧

• 推他出局技巧
• 投石问路技巧
• 敲山震虎技巧
• 苏格拉底式提问
• 使对方请你提问
• 反客为主式提问

7. 真诚赞美的9种技巧

• 满足渴求赞美
• 发现隐含处赞美
• 容貌的巧用
• 感觉告知技巧
• 针对期许赞美
• 借用人言的技巧
• 自夸式赞美
• 贬低式赞美
• 赞美的最高境界

8. 巧妙谈价的9种技巧

• 树上开花技巧
• 黄金屋的技巧
• 向日葵式谈价
• 引导剩余的技巧
• 心理平衡谈价
• 乱中取胜技巧
• 开西瓜式谈价
• 他人影响技巧
• 不便打折技巧

9. 使客户相信的9种技巧

• 障眼法取信
• 巧用态度取信
• 不可不信的技巧
• 运用取信的根本
• 有效信用取信
• 借尸还魂的技巧
• 借用量化取信
• 虚张声势的技巧
• 呈现破绽取信

10. 临门一脚11种技巧

• 草船借箭一脚
• 循循善诱一脚
• 甲鱼翻身一脚
• 借题发挥一脚
• 巧妙将军一脚
• 带您上路一脚
• 富兰克林的技巧
• 激发善心一脚
• 化整为零一脚
• 特殊待遇一脚
• 黑虎掏心一脚

11. 使人自愿做事的三种方法
使人自愿做事的方法一

• 第一步：指出利益
• 第二步：激发渴望
• 第三步：使之相信

使人自愿做事的方法二

• 第一步：发现渴望
• 第二步：满足渴望
• 第三步：使之相信

使人自愿做(任何)事的方法三

• 第一步：满足渴望
• 第二步：步使之相信
• 第三步：别无选择
   

 

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