调查问卷
1、你觉得现在护卫队伍的士气如何?
5 4 3 2 1 (5分最高,1分最低,你打几分)
2、你认为护卫队伍中存在哪些典型的问题?
3、请你分别举出一个典型的事例。
就你刚举出的例子,你认为是什么原因造成的?
A、环境因素(公司制度、工作环境、激励、培训等)
B、知识(技能)
C、态度
如果是_________原因,请你再举个具体例子。
如果是态度原因,是哪些态度呢?
A、懒惰
B、厌倦
C、嫉妒
D、明哲保身
E、事不关己,高高挂起
F、多一事不如少一事
G、掩饰错误,粉饰太平
H、目中无人、自以为是
I、不求有功、但求无过
J、做一天和尚,撞一天钟
K、不想做
L、缺乏激情
M、认为工作不重要
不良的态度是如何影响日常工作的?举例说明。
影响态度的因素是什么?日常工作问题会反映出员工的态度
工作充满困难,压力繁重
相关单位沟通困难,本位主义太强
我把工作问题反应给主管却得不到支持
处于工作流程之下游,常受上游作业质量不良影响
工作同事常以怀疑、批评态度对我,实在受不了
自己心情不好,常常不知怎么办
4、你认为现在护卫队伍的人际关系状况如何?
5 4 3 2 1 (5分最高,1分最低,你打几分)
具体举例谈下
你做了什么措施去改善不良的人际关系状况?
5、你对下属之间的工作配合与协作是否感到满意?
5 4 3 2 1 (5分最高,1分最低,你打几分)
哪里不满意?
是什么原因造成的?
6、你对你下属的工作心态满意吗?
5 4 3 2 1 (5分最高,1分最低,你打几分)
是什么影响了他们的工作心态?
A、公司现状 B、生活琐事 C、工作任务 D、工作时间
E、感情问题 F、金钱 G、人际关系 H、娱乐活动少
I、工作条件 J、健康状态 K、其它_______
如果你的下属工作状态不好,一般会导致什么问题出现?你此时会怎么处理?举例说明。
7、你认为现在与下属的沟通渠道足够了吗?具体有哪些沟通渠道?有哪些沟通渠道你想到了,但是却从未实施?为什么?
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