拓展训练对企业的作用

        企业内部的人际关系与企业的发展紧密相连，良好的企业关系能促进企业和谐。企业内部有着不同类型的员工，不同类型的员工采用的交际方式各不相同，于是形成了企业内部纷繁复杂的人际关系网。企业管理层可以对员工的工作关系进行调节，却无法控制员工的人际交往。同事之间默契、融洽，上下级之间坦诚、和谐，发挥管理的整体功能，调动员工的积极性，提高企业的效能和效益。这样企业内部的人际关系调节才会符合企业“以人为本”的基本理念。拓展训练在一定程度上弥补了这方面的不足。

企业内部通常有以下五种类型的员工：领导型、务实型、中庸型、浮夸型和团队新成员。

·领导型

表现为：喜欢指挥他人，讲究效率，看重效果，总以自我为中心，不太重视人际关系。

分析：这类型员工缺少了对团队轻松、融洽气氛的体验。拓展训练为这类型人提供了体验的机会。在团队项目中，讲究的是齐心协力的合作，因而化解了企业内部人员的等级性，为企业的上、下级之间的沟通创造了良好的环境基础。

·务实型

表现为：工作岗位上任劳任怨，埋头苦干，待人诚恳，不注重表现自我，潜在的能力无法发挥。

分析：这种类型的员工缺少的是个人的勇气和机会。拓展训练中的个人项目属于个人的挑战活动，可以说是一场自己作秀活动。个人项目的完成可以使行动者感受到喜悦与成就，这是对行动者未来表现力和勇气的有效激励。

·中庸型

表现为：工作方面不勤勉但也并不消极怠工，人际交往方面手段圆滑，不轻易得罪人，属于和事佬。判断能力比较弱，容易是非模糊。

分析：这类型的员工缺少的是对事物判断的果断性。拓展训练个人项目、团队项目中都有带有竞赛性质的活动，活动过程步骤紧凑，环环相扣，要求学习者有极强的判断力和行动能力，因此中庸型优柔寡断的个性会在活动过程中逐渐泯灭。

·浮夸型

表现为：工作不认真，消极怠工，在人际交往中夸夸其谈而不受人欢迎。

分析：浮夸型最大的弱点是待人不真诚，行动力不够。拓展训练的所有环节都属于行动类，团队之间的相互支持、鼓励的气氛，会让参与者自然流露出内心的真诚。

·团队新成员

表现为：对于企业的文化不了解，对各部门、上级以及同事也不是很了解，这种陌生的感觉造成了他们工作上的许多不便及思想、生活上的负担。

分析：处处战战兢兢并不是最佳的处事方法，要想突破这种陌生感，首先应该让他们对团队的成员进行初步的了解，同时也初步认识了解企业文化的特点。    

        拓展训练的重点放在培养团队的合作精神、团队默契、打破团队成员之间的隔阂方面。活动初始步骤开始是破冰游戏，小小的几个破冰游戏使大家能够相互认识（包括姓名、工作部门、职务等信息），活跃现场的气氛，为后面的活动做热身运动。

        后面的环节中，活动在经历了建立小组、开始团队活动、团队分享、活动回顾总结等阶段，在活动的进程中，新员工对团队其他成员有了初步的认识，对于公司这个大团队的基本企业文化的初步了解，更重要的是，他们勇于与其他成员交流、合作、分享、小组之间信任、良好的沟通、共同语言等让新员工对于新企业充满了信心。那种因合作顺利完成的愉悦及荣誉感让新员工一下子接近了团队，团队上上下下，不分上级或是下级，不分领导或是员工，都紧密的团结在一起。

        优质高效的团队，需要企业有共同的目标、价值观，需要企业强大的凝聚力，需要所有成员的默契、合作和良好的沟通。

         团队成员融洽相处，创造愉快的工作方式，才能创造出更大的价值，这样的团队最终会踏入稳定期，步入高产期。

        拓展训练中还有其他因素可以调节人际关系，如激励、沟通、分享、反思等。而拓展训练之所以可以调节企业内部的人际关系，在于它能在最大程度上着重个人的个性发展。

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