全国统一培训服务热线:400-660-2060       首页 咨询服务 培训需求提交 帮助 联系我们            
江苏管理培训网 南京管理培训|南京企业培训公司 南京拓展培训|南京户外拓展训练 南京公开课培训|南京管理培训公开课程 企业管理培训师|管理咨询老师 南京拓展基地|南京户外拓展培训基地 南京企业管理培训公司|江苏管理咨询公司|南京拓展训练公司  
   
江苏管理培训网  >  培训发展

康佳:让管理者成为培训者

康佳:让管理者成为培训者

放大图片-康佳:让管理者成为培训者
放大图片-康佳:让管理者成为培训者

       在康佳,管理者要担当起培育下属的责任,给员工授课、提出适当建议,并要随时听取别人提出的建议。

 

  康佳集团一直在找寻长期培训和短期培训之间的平衡,短期培训目标是各种培训项目的实施,长期培训目标是建立自己的培训体系和培训资源,主要措施是让管理人员成为培训者。在康佳,管理者要担当起培训下属的责任,给员工授课、提出适当建议,并要随时听取别人提出的建议。公司的培训机构主要培训培训者,而不是业务人员,再让已受训的内部讲师去培训他们的同事和下属。

 

  这个培训体系主要关注业务主管以上的管理者,为部门副职以上的管理者投入更多的精力,并要求他们必须具备员工服务和团队建设能力,只有具备这些能力才算一个称职的管理者。通过这种办法,一方面可以把企业内部的知识固化下来,进行知识管理;另一方面,让管理者扮演好自己的角色,巩固自身技能。

  用营销的思路做培训


  康佳提出一个口号——用营销的思路做培训,用营销的思路做人力资源。公司为管理者提供系统化的讲师基本技能和技巧的培训。

 

  第一步,侧重学习讲师应该具备的基本技能,如授课技巧、沟通技巧、课堂气氛的把握、尴尬问题的处理以及简单的课程开发等;

 

  第二步,重点关注已通过认证的讲师,专人跟踪他们的课程,提出完善的意见,提高授课技巧。同时,要求他们向课程开发师提升,加强课程内容的结构化和跟业务的对接;

 

   第三步,使他们成为辅导者,并能针对不同学员提供个性化、差异化的培训技能,使上下级关系逐渐演变成师生关系。

 

   这样一次次循环,使管理人员的能力得到提高。除了培训辅导,还有专门的预算用于管理者培训,并有专人负责跟这些管理者一起开发他们所擅长和专注的课程。课程开发质量、讲课技巧过关以后,经过评审,才能授予内部认证讲师资格。

 

  康佳的内部讲师讲课是有报酬的,开始是每小时40-80元,通过初级内部认证后是100元一小时,成为资深讲师后课时费为每小时200元,高级讲师为300元。课程开发同样有报酬,但知识产权归康佳所有。

  经理人的荣誉

 将所有的培训措施一一落实并不容易。康佳所处的行业竞争激烈,所有的培训只能利用晚上和节假日进行。内部讲师认证刚刚开始实行的时候,很多人觉得有压力,但是第一次认证做完之后,大家都觉得这是种荣誉,于是都主动报名参加。至今,有数百名讲师通过了认证,开发了数百门内部课程,课程涵盖了康佳的主要业务领域。内部讲师中既有集团领导,也有各个业务单元的经理和业务骨干。经理人的职责就是培训辅导和管理人员,康佳通过这种方式,将他们的技能积累和提升,实现流程化。有了这个平台,极大地提升了经理人的自身专业能力、演讲技巧与沟通技巧。

 

  康佳期望内部的管理者能承担起企业的培训任务,部门副职以上的管理人员全部通过体系认证之后,培训工作又会回到基本层面,很多培训会在工作中完成。培训体系建设的最后阶段是在职辅导,结合培训以外的形式来完成团队建设,培训中心侧重于新员工的培训和培训的规划。

  让员工在这里升值

 

  康佳集团全部业务领域划分为四大培训板块,即产品链类、供应链类、营销类和管理类,每个板块设有专门的培训管理员,全程跟踪和负责培训项目的全过程,包括需求分析、课程规划、项目实施、效果评估。

 

  对于员工的发展,康佳有一个简单的素质模型,包括专业技能、管理技能和领导力三个维度,支撑这三个维度的是公司的核心理念和核心价值观。专业技能是每个岗位的从业人员必备的能力,越是基层的员工接受的专业技能培训越多。管理培训分为专业能力培训和管理技巧培训,主要是针对集团中、高级领导进行的培训,包括战略、决策、激励等。

 

  对于不同的受众,三个维度的侧重也不一样。越往中高层走,领导力的内容就越多;岗位越低,知识和技能的培训就越多。对中高层来讲,由内至外的引导更加重要,通过心态的调整来推动自我学习。对于基层员工来说,通常是由外至内的压力,先通过讲课、考试、答辩等让他们学会知识技能。

 

   康佳的后备干部计划是为潜在的管理人员所准备的,以管理技能的提升为主。通过严格的内部推荐和考评拟定后备干部的人选,具体的培训计划包括心态和价值观的训练、团队的训练,更主要的是管理技能,如计划、沟通、协调等,还有专业技能,如来自供应链体系的后备干部应了解供应链的专业知识。同时,他们也接受TTT的培训,各方面培训交叉在一起。

 

  培训是企业对员工的投资,员工来到康佳为企业付出的同时,也渴望得到企业的培训,对自己的职业生涯有所帮助。公司满足了员工这种需求,持续对员工进行培训投资,取得了很好的效果。

 

  第一,对员工理解、认同企业文化、树立主人翁意识,增强凝聚力和归属感产生很大帮助,降低了员工的流失率;

 

  第二,人员素质的提高促进了组织中各项流程的完善;

 

  第三,成为打造学习型组织的重要方式,将企业的知识固化,并进行交流和升级。
 

本文最后更新时间: 2010-01-27 10:19:39         阅读次数: 1924
[ 返回上一页 ]   


一周内最高访问量 Top10

点击/
目前没有符合条件的内容!

一周内最受赞赏 Top10

点击/
目前没有符合条件的内容!



江苏管理培训网,专业的企业培训资讯门户

江苏管理培训网,保留所有权利;  Copyright 2000   
www.add-china.com      E-mail:ac@add-china.com

南京拓展训练 南京拓展培训公司  南京户外拓展基地   南京 户外拓展训练 
南京拓展培训基地   南京企业咨询公司  管理培训课程   南京拓展训练公司

首页 | 咨询服务 | 培训需求提交 | 帮助 | 联系我们 |
现在时间是: 2021-09-25 19:25:56 Total 浪趣科技 (s)
[苏ICP备11053540号-3]