郑李锦芬的商业哲学肆

郑李锦芬：其实，游说美国安利总部来中国投资并不是很困难的工作，因为中国市场的潜力是有目共睹的，任何企业都会被这个有着10多亿人口的国家和市场所吸引。

1989年之后，很多外国企业对中国产生了不同的看法，很犹豫。我想让总部了解，中国不会离开改革开放的发展方向，在中国发展安利事业，可能会有一些大的风浪，但是总体的发展一定是乐观的，因为很多外商企业在中国投资都取得了初步的成效。邓小平南巡后，我的信心更足了。

《新营销》：安利中国最困难的时期是什么时候？您当时的心情是怎样的？

郑李锦芬：最难忘的是1998年4月，国务院下达了《传销禁令》，尽管我们在海外的每一个市场都面临困难和挑战，但是从来没有遇到过政府全面禁令的情况，虽然当时我们很惊讶、很无奈，但也很理解中国政府的决定。在海外，直销非常普遍，但在中国却是一个新生事物。当时，许多传销的骗子打着直销的旗号四处招摇撞骗，十分猖獗，如果政府不下禁令全面禁止，用教育或是其他的方法很难保障广大的民众不受欺骗。

《传销禁令》颁布后，我跟公司内部的同事说，我们来中国投资不是一天、两天的事情，我们长期的目标跟中国政府的目标是一致的，中国政府也希望公司健康发展，如果政府认为这种销售方式是超前的，我们就应该顺应政府的政策进行调整。

我们在中国有一个八字箴言—“不慌不乱、不离不弃”，不要慌张，不要自乱阵脚，不要放弃中国市场。因为我们相信，中国政府欢迎外商到中国投资的政策是不会改变的，开放的政策是不会改变的。很高兴的是，3个月后，安利和其他一些公司都被批准使用直销方式销售产品。

《新营销》：据悉，安利中国去年的业绩高达30亿美元，占安利全球所有销售收入的1/3以上。这是否意味着中国的环境比较适合做直销？

郑李锦芬：去年安利全球的销售额是84亿美元，安利中国的业绩为人民币200亿元（约30亿美元），上缴的税款是人民币42亿元，从开业到现在15年来，安利中国总共上缴的税款是人民币260亿元。

从全球范围看，也许是特别勤奋努力的原因，华人特别适合从事直销行业，例如中国台湾、中国香港以及马来西亚等地的华人直销做得很出色。总体来说，亚洲地区的人民是勤奋的。在欧洲，人们的生活追求和生活方式不一样，通常一个星期只工作4天，休假特别多，很少无薪加班。

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