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微软亚太区首席运营官访谈录

微软亚太区首席运营官访谈录

放大图片-微软亚太区首席运营官访谈录
放大图片-微软亚太区首席运营官访谈录

在微软公司(Microsoft Corp)全力以赴、力图占据IT行业霸主地位的战斗中,安德鲁皮卡普(Andrew Pickup)是负责亚洲战场的一员大将。作为这家美国软件巨头在亚太地区(不包括中国、印度和日本)的首席运营官,皮卡普手头有很多事情要做。微软正计划推出新的使用Windows操作系统的平板电脑,以对抗竞争对手苹果公司(Apple Inc.)iPad,最近还发布了Office 2010办公软件套装。

为进一步增强Office软件的互联能力,微软在新加坡和香港设立了远程数据中心。作为公司主要收入来源的Office,现在已能在网上免费使用。在与谷歌公司(Google Inc.)直接对抗的过程中,Word,ExcelPowerPoint已被推入云计算的领域,能在网络浏览器中直接使用,用户无需安装新的软件。微软还把目标指向社交网络,新的Office套装在其Outlook电邮程序中内嵌了很多Facebook那样的社交功能。除此之外,微软最近更换了娱乐及设备部门的管理层,显示其针对消费者的市场战略正在酝酿更大的变化。

皮卡普日前在新加坡接受了记者山姆霍尔姆斯(Sam Holmes)的专访,以下为编辑过的访谈内容。

记者:在你负责的新兴市场,你如何处理软件盗版问题?

皮卡普:我们在新兴市场面临的主要挑战之一就是盗版问题。人们使用盗版软件的主要原因在于获得永久授权的初始成本较高。这并不是说盗版使用者人有多坏,只是他们觉得用盗版更划算。

要想扭转这种情况,我们可以假设每个月向用户收取2美元,作为其使用电邮软件的费用,这种方式要比收取永久授权的初始成本更容易让用户接受。

记者:在亚洲,成功管理的关键是什么?

皮卡普:与欧洲市场不同,亚洲不存在货币、军事和经济联盟,如同很多只小船纷纷朝着不同方向前进,传承、历史、文化、语言和时区的多样性十分巨大。要想在亚洲当一名成功的管理者,必须采取因地制宜的方法,根据人们所处的不同发展阶段来区别对待。

记者:你如何把社交网络作为一种管理工具?

皮卡普:我有一个Facebook账户、一个Twitter账户和一个LinkedIn账户。Facebook的作用我很难描述清楚;LinkedIn很简单,就像一个网络名片夹;Twitter像是一个实况广播。使用Twitter时,首先应该考虑你想沟通的目标听众是谁?我在Twitter450个粉丝,其中一半是公司内部的员工,由于我同时也是他们的粉丝,这实际上是一种群体信息源”(crowd-sourcing)的管理工具。我考虑的第二件事是展现微软人性的一面。有时我会在Twitter 上说一些能公开的私人生活信息,有时会说我正在干什么工作,有时则抱怨一些交待给我的任务让人摸不着头脑。

记者:作为管理者,你最大的缺点是什么?

皮卡普:无论在生活中还是生意场上,你必须遵守承诺,这样人们才会认同你履行诺言的能力。与此同时,你还要让人们信任你,信任你的人品以及与人沟通的能力。

长久以来,我的智商和毅力都强于情商和沟通能力。在任何一个企业,你往上走得越高,情商就越重要,因为它影响到你的沟通能力,影响到你吸引人才的能力。

记者:你认为未来五年微软的产品市场会发生什么变化?

皮卡普:从个人电脑销售的回暖可以看出,硬件开始进入一个更新期,而65%的电脑仍在使用 Windows XP操作系统。企业机构正在从经济衰退中走出来,正在加快更新它们的硬件设施,这给我们带来巨大的机遇。Windows XP基于的是一个10年前的操作系统。想想看,10年前有哪些东西还不存在:安全威胁,社交网络,连Facebook都还没有成立公司。

作者/推荐人:hroot

 

 

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本文最后更新时间: 2010-12-16 09:19:46         阅读次数: 1300
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