谁能悟透责任心的真意？

张满志

很多人尤其是领导或家长们都会经常把责任心挂在嘴边，也都知道责任心的重要，但大都停留在浅层次上，对责任心的真意的把握和领悟上还有一定差距。下面让我们一起来研究探讨什么是责任心的真意。

首先我们来看看责任心的定义：责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。

接下来，我们一起从以下几个方面来领悟责任心的真意。

1、责任心首先是对自己负责。对自己负责说说容易，做到不容易。吉林市中百商厦员工于洪新在仓库吸烟，不负责任地随地扔了一个烟头，引发大火，被判刑7年。于洪新应该是对自己极不负责任的代表。在现代社会中，每个人都是一个品牌，需要经营自己，推销自己，完善自己。生活和工作不负责任，把自己的牌子砸了，是对自己最大的不负责任。实际上，对自己负责，首先是要对别人负责。对别人不负责任，就是对自己不负责任。

2、责任心是对家庭负责。人生在世，每个人都应对父母尽孝敬的责任，对孩子尽抚养的责任，对妻子尽丈夫的责任。看是平凡的伦理小事，很多人是做不到或做不好的。一些单位提拔干部首先看他是否孝敬父母，实际上是在考察这个人是否真的有责任心。北京市通州区张辛庄村，80多岁的老人柴玉吉，一生含辛茹苦养育了五个儿子。老人的最后结局是被活活饿死了。儿女的责任心哪里去了，被狗叼走了吗？这样的人提了干心里还能有老百姓？重庆2009年5000对80后“闪婚闪离”，其中相当大一部分是因一些生活中的小事而分手。宁波一对 “80后”结婚3个小时就离婚了？！这些人能说有责任心？

3、责任心是对自己所在的集体负责。一个人的责任心如何，决定着他在工作态度，决定着工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使有再大的能耐，也不一定能做出成绩来。有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成任务；才能主动处理好份内与份外的相关工作，从事业出发，以工作为重，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 

4、责任心是成就事业的资本。当年福特应聘的故事很能说明这一问题。福特大学毕业后，去一家公司应聘。和他同去的三四个人都比他学历高。前面的人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。既来之，则安之。他鼓了鼓勇气走进了董事长办公室。一进办公室大门，看到地上有一张纸，便弯腰捡起，发现是一张废纸，就便顺手把它放进了废纸篓里。之后才到董事长的办公桌前：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好！福特，你已被录用了！”福特问：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长：“福特先生，前面三位的确优秀，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事。能看见小事的人，将来才能看到大事。一个只能“看见”大事的人，会忽略很多小事，是不会成功的。所以，我才录用你。”责任心体现在小事上，原因就在于它是由许多小事构成的。小事往往更能体现责任心。责任心成了福特成就事业的最大资本。没有这次应聘的成功，就不会有后来名扬世界的福特的成功。下面讲一个真实的故事，更能说明这一问题。贵州省武警二支队某中队退伍战士周波回到老家重庆市应聘，在笔试前的一系列考试中均名列前矛。可笔试中的一道题：“请你写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料，”却难住了他。周波稍加思索，就在试卷上写道：“我非常愿为贵公司效力，可我是一名退伍军人，也是一名爱国公民。保守军事秘密是义不容辞的责任，尽管这份工作对我很重要，但为了祖国的利益，我只有交上一份白卷，请谅解。”之后就交了卷。但结果令人高兴，正是因为他没有答这道题而展现出了高度的责任心，一个普通的战士被聘为总经理助理。

5、责任心是勇气、是智慧、是力量。有了责任心，关键时刻可以赴汤蹈火；有了责任心，可以做他人不敢做的事，担他人不敢担的责任。有了责任心，完成任务时面对挫折，就会“不抛弃不放弃” 。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。有了责任心，再大的问题也能解决，责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。

6、责任心是一种自我管理能力。我什么这么说呢，因为责任心也需要管理，责任心如果没有程序和管理，就会变成瞎操心。瞎操心会把责任心变成一种负担。自我管理能力是指人们对自己进行规划设计，保证行为行之有效，创造生命最佳价值的能力。自我管理能力强，就能保证对自身资源和潜能进行有效的开发和利用，保证责任心“心中有数”，并借助外因条件对责任心进行强化和完善。自我管理能力还包括对自我行为的约束、监督、审视、和调整。有自我管理能力的人，他的“责任心”就会举重若轻。

7、 经得起80年考验的责任心才是真正的责任心。武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。 在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。（80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、 一份承诺。) 这颗经得起80年考验的责任心，被世人传为佳话。由此看出，责任心需要经得起时间的考验，责任心也是坚持力。

8、责任心不仅个人要有责任心，企业或团体也要有责任心。企业或团体的责任心主要是体现在企业对社会的责任心和对客户的责任心。英特尔公司每年都发表企业社会责任实绩报告，把承担社会责任作为企业发展战略的一部分。平安创立之初，就在企业文化中确立了四大责任——对客户的责任、对投资人的责任、对员工的责任和对社会的责任。18年来，平安保险一直秉承这个宗旨不断努力。企业责任心是企业向社会负责的一种自觉自愿的心态和行动，其底线是兑现承诺。

综上所述，责任心的真意就是将责任根植于心,对事情有敢于负责、主动负责的精神、态度和行动。在美国美国第33任总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子:“问题到此为止！”这就是责任心的真意！歌德说，“把你面前的日常工作完成好就是你的责任所在，” 这也是责任心的真意！对责任心的真意悟透了，我们就能对份内的事儿和公众的事儿都能敢于负责、主动负责，并有计划力和行动力。

 如何评估个人、企业或团体是否有责任心呢？推荐一个我多年使用的责任心考量方法：一要看其对事情的关注程度、投入程度和付出程度。二要看他的眼力、承担力、坚持力、行动力。三要看他是否敢于较真，包括和自己较真。四看他是否有“不抛弃不放弃” 的执著精神。五要看他在小事和细节上的表现。原因是小事往往更能体现责任心。

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