浅谈工商部门引进拓展训练的必要性与途径

浅谈工商部门引进拓展训练的必要性与途径
 

　 “天将降大任于斯人,必先苦其心志，劳其筋骨,饿其体肤……曾益其所不能”。干部拓展训练，它以造就高素质的干部队伍为核心，以成就高品质的单位为目标，因而成为推行机关单位素质教育的先行者。“拓展培训”这个名词像一股潜流从各种性质的组织中穿过，刺激它们的神经，重新塑造新的组织行为，从而被称为组织的教练。工商部门要想提升干部人文素质，抵御未来的严峻挑战，引入拓展训练意义非凡。
　　一、拓展训练的概念与起源
　　21世纪是知识经济的世纪，不管个人还是各种经济组织或机关单位都将面临着知识的不断更新，我们必须开发出更为有效的学习手段和方法，以增强个人和组织的学习能力。针对传统培训模式存在的弊病，尤其针对机关单位培训这个特殊的教育市场，拓展训练应运而生，方兴未艾。
　　（一）拓展训练的概念
　　所谓拓展训练又可称为户外体验式培训，是利用崇山峻岭、浩瀚大川的大自然所设计的一些项目，让参训者在应对挑战时，磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。
　　（二）拓展训练的起源
　　户外体验式培训起源于二战时的英国。当时，德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船，人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。奇怪的是活下来的那些人并不是年轻的水手，而是年纪较大的老水手。一些心理学家和军事专家通过研究得出结论：当灾难来临时，决定你是否生存的最关键的因素不是你的体能，而是你的心理素质。年纪较大的水手有丰富的阅历和经验，有着坚定的生存信念，最终能生存下来。而年轻的水手们，在面对灾难时，精神的沮丧导致了生理防线的全面崩溃，从而造成了体力的急剧下降，最终导致死亡。在1942年，一个名叫库尔特·汉恩的德国人和英国人劳伦斯·豪尔特创办了阿伯德威海上训练学校，这就是体验式培训最初的一个雏形。1995年，时任人众人公司董事长的刘力先生第一次把“体验式培训”引进了中国，成立了北京拓展训练学校（人众人公司前身），并把自己的提供的体验式培训服务命名为“拓展训练”。
　　（三）拓展训练与传统培训的本质区别
　　拓展训练作为一种新生的体验式管理培训，它是设定一种特殊的氛围，通过在陌生环境里并富挑战性的经历帮助一个团队和个人挖掘潜能，从而造就一个具有强大合力的团队精神和有效的工作个体，也就是受训者在特定的环境中去思考、去发现、去领悟，对自己、对同事、对团队重新认识和定位。
　　从本质区别这个角度来说，拓展训练与传统的培训模式最根本的区别在于：前者以学员为中心，体现的是“以学为主”，属于一种内省式的学习方法；而后者以培训师为中心，体现的是“以教为主”，是一种单向灌输式的被动学习。“教”不一定导致“学”，更不一定产生“会”。
　　二、工商系统引入拓展训练的必要性和紧迫性
　　基于这样的背景，针对工商行政工作的特点，为加强执法人员间相互信任与理解，增强执法行政力度，树立相互配合、相互支持的团队合作意识，改善组织内部沟通，改进沟通技巧，增强对组织目标的认同感，提高凝聚力和整体竞争力，将拓展培训引入工商系统显得十分必要和迫切。
　　（一）拓展训练是对工商干部传统培训的丰富和完善
　　提起培训，我们更多想到的是老师讲，学生听，做练习，考试卷，可以用阿拉伯数字表示的成绩来量化。传统的干部培训绝大多数以体知识积累为主，期间穿插一些小型比赛或由被培训者进行自我锻炼，课程内容较为局限，还没有有意识地延伸到精神的层面，不太注重干部心理、社会适应能力等素质的全面协调发展，致使干部培训活动基本上出现了重复再重复的局面，这种培训根本无法满足现代机关干部发展的需要。
　　拓展训练是利用崇山峻岭、浩瀚大川的大自然所设计的一些项目，让受训者与社会和大自然紧密联系，拓展了传统培训的时间和空间，将过去培训中教师简单地“教”置换成受训者在各种拓展项目的体验中主动地“学”，更注重学员的参与性和主动性。在整个拓展培训过程中，培训师更多的是一个引导者，学员才是真正的讲师和主角：讲解自己的看法、观念，进行团队之间的沟通、讨论、升华，把自己的观念负诸行动，从而最终改变自己、完善团队。拓展培训以“团队合作学习”的方式打破了传统培训中的以“独学”为主的培训模式,让学员在集体中、在合作中、在矛盾中、在解决问题的过程中提高适应社会的能力,通过亲身体验来培养自己的团队精神,完善和发展好的心理品质,提高综合素质,拓展了传统培训的功能。由此可见,在工商系统内开展干部拓展训练,不仅可以突破传统培训长期以来形成的一种封闭式格局,也将丰富和完善我们的现代化干部培训系统。
　　（二）拓展训练是工商干部培训的有益补充
　　随着社会的迅猛进步，现代社会竞争更是日趋激烈，当人们面对飞快的工作节奏、复杂的人际关系和紧张的社会氛围时，往往会给很多人造成情绪焦躁、精神压抑，更为严重的是很多人因承受不了的压力而作出极端的行为。工商部门监管方式的转变、监管任务的日益繁重、监管责任的层层加码等多种因素导致基层工商干部的心理压力也与日俱增。而工商行政管理事业的发展要求工商干部在工作中绝不仅仅局限于良好的专业素质和较强的工作能力，还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力，需要的是一种全面的、适应社会变化的综合素质，而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。这预示着工商干部培训必须突破原有知识导向的培训格局,采用多元化培训方法,在知识传授基础上加强能力、素质的培养。“以体能活动为导引,以心理挑战为重点,以拓展心胸、拓展品格、拓展意志为宗旨,以人格完善为目的”的拓展训练恰恰能弥补现代工商干部培训系统中这方面的不足,促进工商干部综合素质的提高。
　　（三）拓展训练是工商干部自身发展和进步的最佳途径
　　对干部队伍素质的拓展训练不仅是人力资源开发的一个重要课题，而且对干部本人的发展和进步也具有深远的意义。柯达老总曾说过这样一段话，“当我们一天天习惯于坐在明亮、恒温的办公室，出差时享受星级酒店，出门时有车接车送的生活方式的时候，却未曾想到自己已在自己设置的障碍前裹足不前。”然而拓展培训带来的不仅仅是这种人文的进步，更重要的是，拓展培训可以帮助干部充分认识到自己的潜能，激起自信和勇气，重新定位自己在工作中的地位和作用。此外，拓展培训多是在野外举行的，贴近大自然的放松心情让干部心情舒畅，增强了干部对团体的归属感和责任感。
　　有句名言说：种下思想，收获行动；种下行动，收获成长；种下成长，收获命运。拓展培训可谓是一次播种思想的行动，它把领导、沟通、协作、超越自我、团队精神这些思想深植在干部的行为中，为工作人员在以后工作中的成长做好起飞的准备。这些行为不仅使干部的素质得到提升，而且在潜移默化中也使整个单位的素质得到提升，从而使单位充满生机和活力。
　　三、创新机制、内外兼修提素质
　　造就高素质干部队伍是党的十七大提出的一项重大而紧迫的战略任务，是加强党的执政能力建设的关键环节。站在全局和战略高度，深刻理解提升干部素质能力的时代要求，如何有效引入干部拓展训练来加强干部素质教育和实践锻炼显得尤为重要。
　　（一）工商干部队伍的素质要求
　　素质指的是：在人先天生理的基础上，经过后天的培养和社会环境的影响，由知识的内化而形成的相对稳定的心理品质。知识是素质的基础，能力是素质的外在表现，知识、素质、能力三者是一个有机统一体，所以素质的提高不仅对干部自身的发展有益，更影响到国家、民族的兴衰。提升干部素质是全面解决培养创新型人才这一根本问题的首要措施。
　　工商干部应具有以下素质：对人的尊重、关爱、团结、帮助、互相学习；对社会的责任感、奉献和报效、公德意识、规则意识；对自然的理解力、献身科学的精神、逻辑能力、逆向思维能力、创造力。
工商部门近年来一直不曾放松对干部队伍的素质教育，但往往形式单一。往往采用传统的素质提升方式：全日制学校的培养过程和教学环节；在职延续教育补充所学并将知识内化成素质；向前辈、榜样虚心学习，通过“感染教育”形成和提升人文方面素质；日常工作、生活中主动学习，提高“提升素质”的主动性、积极性、自觉性。
　　而随着各种素质拓展训练不断发展，现代的干部拓展训练也越来越灵活多变，方式也多样化了。上课的方式不再是单一的导师授课、学生听讲，而是穿插进入了启发式教学、情景模拟、案例分析、对策研究、双向交流等，提高了学员的参与程度，为增强学员与教员之间、学员与学员之间的交流和互动创造了条件，增强了教学的吸引力和趣味性。更为优越的是，现代的素质培训将多样化的上课方式与现代教学手段有机结合起来，主要采用以计算机为核心的多媒体教学手段为主，将图、声、光、色等集于一体，调动了学员的多种感光，使整个学习过程充满了生机和活力。最为重要的是，现代的素质训练越来越注重培训理论与实践锻炼相互结合。拓展培训是提升干部素质能力的重要环节，投身实践锻炼是提升干部素质能力的基本途径。正所谓：行万里路胜读万卷书，理论联系实际，实践检验理论，这是增强实际本领的必由之路。
　　（二）创新干部拓展训练机制、建设高素质干部队伍
　　干部拓展训练工作是一项事关行政机关可持续发展的战略性重要工作，只有坚持不断创新，与时俱进，才能保持旺盛的生机和活力。
　　首先，创新干部拓展训练，观念要先行。没有科学正确的现代化拓展理念，就不可能很好完成与其相关的工作任务。干部拓展训练要摒弃旧思想、迎接新理念，树立科学的、与时俱进的新型的观念。
其次，创新干部拓展训练，制度要保障。制度是工作的规则，是做好工作的前提和保证。马斯洛需要层次理论的实际应用指出，工商干部除了履行日常职责外，还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要，这就要求机关部门开展制度创新。在创新干部拓展训练制度方面要做到四点：一要创新干部拓展训练工作的领导制度。党委主要领导要把干部拓展训练作为一项重要工作列入议事日程，实施一把手拓展工作责任制：即拓展找一把手，一把手亲自抓拓展。二要建立和完善干部拓展训练考核与评估制度，把干部拓展训练工作情况作为考核干部的重要内容。三要强化干部拓展训练的激励和约束机制。将干部拓展训练与选拔任用有机结合起来，对参加拓展训练的干部优先考虑提拔，新提拔干部必须进行任前拓展，真正落实先拓展后提拔，不拓展缓提拔的制度，把学员学习考评结果作为使用与提拔的重要参考指标。四要创新干部拓展训练经费筹措模式。在干部拓展训练经费纳入机关财政预算的基础上，根据不同层次、不同类型、不同形式的培训可多元化筹措经费。
　　第三，创新干部拓展训练，阶段要明确。开展干部拓展训练主要遵循以下三个阶段：第一阶段，科学分类拓展目的与需求，在此，根据机关的总体需求和具体计划，按特定的目的和需求分类，尽量将同类需求和目的的拓展训练归为同类班或同期进行。第二阶段，设计拓展训练内容和方式应与拓展目的和需求紧紧联系，以需求为导向，有什么样的目的与需求就设计什么样的内容和方式。第三阶段，正确有效地评估拓展训练效果，不但拓展单位要评估，而且组织人事部门也要评估，采用适宜的评估方法，作出正确的评估报告。
　　最后，创新干部拓展训练，方法要有效。方法很重要，是增强学习兴趣的重要因素。在此，要改变传统的单向灌输式和只注重单一的理论学习的方法，更好地把严谨的读书学习与灵活的问题研讨结合起来，将现代化的教学与实践锻炼结合起来，把多样化的教学方式与优越的现代化教学手段结合起来，进一步地提高拓展质量和拓展效果，努力实现规模和质量、效益的统一。
　　（三）内外兼修提升干部素质
　　内外兼修，“内”意指人的内心即精神面貌，“外”则指人的外在才能，体现的是外在形象和内在素质的统一。现在所谓的拓展训练，主要是针对素质如何形成和提升而展开，故可以将“内外兼修”归纳为外部条件和内部因素。教学过程中的每一环节、每一次学员活动和公益宣传，甚至每一件事都可能是素质形成和提升的外部条件。其实，这些条件就在我们身边。例如，干部在案例分析训练、对策分析研究的时候，每一个过程都可能会遇到这样那样的问题，解决这些问题的过程则包含着一整套索取知识的方法和能力，这就是人在面对知识进行分析的时候，所应具备的态度——实质上就是人们在探索知识时所应具有的素质。而形成和提升素质的内在因素则是一种“内化”，包括进行有效认识、分析、理解，把感悟到的要点加以总结、提升，得出自己的带有思想性的、观点性的、方法性的东西，经过多次、反复地论证和验证，最后得出自己在对待问题时的规律性的态度和做法。
　　没有一个人天生就是完美的，只有通过不断地进行“内外兼修”式的拓展训练才能得到改善和提高，从而达到“剑胆琴心”的境界。