管理故事：相信或不相信

一次旅行遇到了一个三十岁左右的小伙子，相貌大方，思维清晰，有上进心。我喜欢和这类人聊天，我们聊得很随便，他的一句话让我认真了。

他说：“我以前谁都相信，我现在谁都不相信，只相信我自己。”

我看着他，想了想，摸着他的衣服袖子，问他：“这是什么？”

他看着我，不太情愿地回答我：“布。”

我看着他，对他说：“不是布，是铁皮。”

我任然摸着他的衣服袖子，问他：“这是什么？”

他还是回答我：“布。”

我还是对他说：“铁皮。”

我依旧摸着他的衣服袖子，问他：“这是什么？”

他看着我，一脸茫然地说：“布。”

我对他说：“你坚持说这是布，不相信这是铁皮，是因为你知道这是布，所以你相信你自己。如果你不知道这是布，你就有可能相信我的话，认为这就是铁皮；如果你不知道这是布，而且我们两个关系又很好，你一定会相信我的话，这就是铁皮；但是，如果你的爸爸又说这是铜皮，你又会相信你的爸爸，因为他和你最亲，不会骗你。”

他听到这里回答我：“嗯，我明白了。不是相信不相信一个人，而是知道不知道事物的本质。如果知道事物的本质，会有自信，也就没有了相信谁与不相信谁的这个话题。”

“聪明，说到了问题的本质。”

相信谁与不相信谁靠的是什么？靠的是自己对事物的了解。

人有时候对事物不了解时就会相信一个人，靠的是对一个人的信任，越信任谁就越相信他，而非事物的本身。比如在企业里，面对复杂的问题，在得不出真确与错误的时候，就容易出现相信谁，谁的话就是对的，而非真理本身。

在企业里有一种情况值得警惕：有一种人表面上知道的东西很多，按道理应该相信他。但是他所知道的东西都不是他知道的东西，而是书上写的或者别人说的东西，这些东西谁对谁错？他本人并不一定知道，但他会误以为这些东西是对的，有时候还会很自信。例如上面所说的故事，这个小伙子如果不知道衣服是布做的，而且相信他爸爸的话，就会很自信的认为衣服是铜皮做的。信任这个小伙子的人就容易相信这个小伙子的话，衣服是铜皮做的。在企业里这种现象是常见的现象，只不过是人们没有细想而已。

所以，相信一个人的“话”，首先要有区分这个人“话”的能力；相信一个人，首先要知道这个人的能力；信任一个人，首先要知道这个人的人品。在不了解一个人的能力和人品之前还是“疑”着用好，就是我们常用的方法：“试用期”。最后对他是否信任，靠的就是“试用期”。

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